1. 여행 플랫폼 TOP5
여행 분야는 항공, 여행, 숙소, 액티비티, 맛집 후기 등 여행에 필요한 다양한 요소를 제공합니다. 소비자 입장에서 정보 탐색이 중요성과 가격비교가 특성을 가집니다. 웹을 기반으로 최근 중요한 모바일 앱을 통한 예약 및 정보 제공은 물론, 후기나 SNS나 블로그 콘텐츠가 여행지를 선택하는 데 중요 포인트로 작용합니다. 특히 COVID 코로나19 이후 국내 여행의 니즈와 힐링 여행에 대한 수요가 증가하고, 최근에는 사용자 리뷰 기반 사이트가 큰 인기를 얻고 있습니다.
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월간 이용자수 추정 : (앱 2,000만+ 다운로드)
야놀자
https://www.yanolja.com 국내 1위 종합 숙박&레저 예약 사이트로 당일예약 서비스를 중심으로 실시간 특가 서비스도 함께 제공합니다.
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월간 이용자수 추정 : (앱 1,000만+ 다운로드)
여기어때
https://www.goodchoice.kr 단순 숙소 예약 뿐만아니라 여행 중 즐길 수 있는 액티비티, 맛집 등 지역 기반 종합 여행 서비스를 제공합니다.
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월간 이용자수 추정 : (한국인 사용자 수 약 600만 추정)
에어비앤비(Airbnb)
https://www.airbnb.co.kr 전 세계적으로 가장 유명한 숙소 공유 사이트입니다. 독특한 숙소 경험을 하실 수 있습니다.
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트립어드바이저 한국
https://www.tripadvisor.co.kr 호텔, 여행지, 음식점 등 이용자들의 경험으로 만들어진 리뷰 기반 정보 사이트입니다.
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월간 이용자수 추정 : – (코로나 전 월간 UV ~수백만)
하나투어
https://www.hanatour.com 국내 최대 여행사 웹사이트입니다. 항공권, 패키지여행, 호텔 등 여행에 특화된 토탈 종합 예약 가능합니다.
2. 플랫폼 특징 및 장점입니다.
야놀자는 숙박 예약을 중심으로 성장하면서 그 기반을 바탕으로 렌터카+액티비티+레저까지 성장한 국내 대표 여행 사이트입니다. 모텔부터 호텔, 펜션, 리조트까지 다양한 종류의 숙소를 제공합니다. 쿠폰 프로모션이 로컬 특가와 같이 결제의 혜택도 다양합니다. 위치 기반 검색, 당일예약, 사용자 맞춤형 추천 기능이 좋습니다. 모바일 앱을 간단한 인터페이스가 통한 간편한 결제 시스템이 매리트입니다.
여기어때도 유사하게 숙소 예약을 시작으로 ‘맛집 특화’, ‘티켓’, ‘문화 체험’, ‘워터파크’ 등과 같이 지역 기반 액티비티를 함께 즐길 수 있도록 구성이 되어있습니다. 이를 통해 한 방에 여행 준비를 할 수 있습니다. 평점 시스템과 이용자 리뷰를 제공하면서 이용자들에게 섬세하게 구축되어 있습니다. 거기에 더해서 포인트 적립 시스템과 T멤버십 제휴 할인 등 혜택도 많습니다. 세련된 UI에 인터페이스가 간단명료하고 초보 사용자도 이용 할 수 있습니다.
에어비앤비는 전 세계적으로 운영되는 숙소 공유 서비스로, 호텔과는 다른 로컬 체험 중심의 여행을 할 수 있는 숙소가 강점입니다. 특히 한옥, 컨테이너 하우스, 캠핑카 등 독특한 숙소와 ‘에어비앤비 체험’ 콘텐츠가 인기를 끌고 있습니다. 해외여행뿐 아니라 국내 여행에서도 감성 숙소 찾기에 효과적이며, 예약 시 호스트와 직접 소통이 가능하여 커뮤니케이션 기반 여행 경험이 가능합니다.
트립어드바이저 한국은 세계 여행을 중심으로 구성되어 있습니다. 각국 실제 여행자의 리뷰와 평점을 바탕으로 여행지에 대한 정보를 탐색하고 평가할 수 있는 유명한 글로벌 리뷰 사이트입니다. 호텔, 관광지에 더해 음식점도 추가 되어서 이를 바탕으로 평점, 리뷰 수, 사진 중심으로 확인할 수 있습니다. 순위 리스트도 제공하면서 여행 계획에 큰 도움이 됩니다. 국내용으로 출시되어 한국어 서비스 구성이 매우 잘 되어 있으며, 다양한 필터링과 비교 기능으로 계획적이고 꽤나 효율적인 여행 준비가 가능합니다.
하나투어는 국내에 오랜 전통적인 패키지 여행으로 성장했습니다. 항공권, 호텔, 렌터카, 여행자 보험 등 여행에 필요한 올인원 요소를 통합 제공하는 종합 여행사로 입지가 독보적입니다. 부모님 세대와 가족 단위의 여행에도 최적화되어 있습니다. 조기예약 할인, 여행 박람회, 홈쇼핑 연계 상품 등 채널의 다양성을 확보해서 접근성도 매우 좋습니다. 원래 잘하는 맞춤형 패키지 옵션, 실시간 예약 시스템, 고객센터 또한 잘 마련되어 있습니다.
3. SNS의 활용 현황
야놀자와 여기어때는 유튜브, Insta, 트위터등과 같은 SNS에서 다양하게 구성된 해시태그와 함께 사용자 후기 콘텐츠가 활발히 공유되면서 고객들의 접근성을 올리고 있습니다.
에어비앤비는 유튜버, 여행 인플루언서, 브이로거들이 ‘여행중 감성 숙소 추천’ 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
트립어드바이저는 블로그와 네이버 카페 중심으로 ‘여행지 베스트’ 정보를 이용하는 곳으로 주로 이용됩니다.
하나투어는 여행 후기 공유를 바탕으로 이벤트성 콘텐츠에 대한 부분이 맘카페와 블로그에서 활성화 되어있습니다.
야놀자: 여행자, 가성비 숙박에 민감하고 실시간 특가 숙소를 찾고자 하는 고객들에게 적합합니다.
여기어때: 숙소 정보 뿐만 아니라 맛집, 지역 활동, 티켓 등 한 번에 해결하는 여행을 원하는 사용자에게 추천합니다.
에어비앤비: 기존에 느껴보지 못한 독특한 숙소 체험을 원하거나, 현지 문화를 느끼고 싶은 자유여행객에게 적합합니다.
트립어드바이저: 실질적이고 객관적 사용자 리뷰 기반으로 여행지를 탐색하고 다른 곳들과 비교하고 싶은 사용자에게 유익합니다.
하나투어: 안정성과 가성비를 중시하는 패키지 여행, 가족 여행, 실버세대 여행을 계획하시는 고객들에게 적합합니다.
원하시는 부분들에 니즈를 맞춰주는 곳에서 검색을 잘 해보시고 정보를 얻어서 즐겁고 행복한 여행을 준비 하셨으면 좋겠습니다!!